تناسب تنظیمی و عملکرد در سیستم‌های دینامیکی: یک تحقیق آزمایشگاهی

سیستم های دینامیکی بخشی جدایی ناپذیر در مدیریت سازمانها هستند. شناخت و کنترل سیستم های دینامیکی منجر به بهبود کیفیت تصمیم گیری ها در سطوح مختلف سازمانی می شود. مطالعات پیشین در حوزه این نوع سیستم ها نشان می‌دهند که عموم افراد در درک، شناخت و کنترل آنها دچار ضعف هستند. از این رو، تحقیقات بسیاری در جهت یافتن عوامل موثر بر بهبود عملکرد در سیستم های دینامیکی انجام شدند. در این تحقیق تاثیر تناسب بین تمرکز تنظیمی و استراتژی حل مساله بر عملکرد افراد در سیستم های دینامیکی مورد بررسی قرار می‌گیرد. تمرکز تنظیمی یک مکانیسم انگیزشی است. جهت گیری تمرکز تنظیمی افراد به دو دسته ی تمرکز تنظیمی بیشبرنده (تمایل به رشد و پیشرفت) و تمرکز تنظیمی بازدارنده (تمایل به حفظ ایمنی و جلوگیری از ضررهای احتمالی) تقسیم می شوند. بر اساس نظریه تناسب تنظیمی، زمانی که جهت گیری تمرکز تنظیمی فرد با استراتژی حل مساله هم راستا باشد، فرد شرایط تناسب تنظیمی را تجربه می کند و اگر جهت گیری تمرکز تنظیمی و استراتژی حل مسئله هم راستا نباشد شرایط عدم تناسب تنظیمی ایجاد می شود. نتایج تحقیقات در حوزه تاثیر تناسب تنظیمی بر حل مسائل تحلیلی نشان می‌دهد که شرایط تناسب تنظیمی به سبب ایجاد احساس خوب و رضایت از درگیری و تفکر بیشتر جلوگیری می کند و به کاهش عملکرد منجر می‌شود. در مقابل، شرایط عدم تناسب تنظیمی به سبب احساس نارضایتی، درگیری و تفکر افزایش می‌یابد و به عملکرد بهتر منجر می‌شود. روش تحقیق آزمایشی مطالعه حاضر، از نوع آزمایشگاهی است. دستکاری تمرکز تنظیمی و استراتژی حل مساله با استفاده از روش‌های استاندارد موجود در ادبیات تحقیق انجام شد. به منظور سنجش عملکرد در سیستم‌های دینامیکی از یک مساله دینامیکی کلاسیک موسوم به مساله وان حمام استفاده شد. جامعه آماری دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشگاه های استان تهران است. در مجموع، 121 نفر در این تحقیق شرکت کردند. جمع آوری داده ها در آزمایشگاه تحقیقات کسب وکار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران انجام شد و تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss صورت گرفت. نتایج تحقیق نشان داد افراد در شرایط عدم تناسب تنظیمی نسبت به تناسب تنظیمی به صورت معناداری عملکرد بهتری در حل مسائل دینامیکی دارند.