ارائه و اعتبارسنجی الگوی شفافیت سازمانی (مورد مطالعه: شرکت برق استان خوزستان)

شفافیت سازمانی عامل حیاتی جذب اعتماد شهروندان و مخاطبان بیرونی و افزایش رضایت و بهره‌وری کارکنان و اعضای درونی سازمان‌های دولتی و نهادهای ارائه‌دهنده خدمات عمومی است. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف ارائه و اعتبارسنجی الگوی شفافیت سازمانی انجام شده است. مطالعه حاضر از منظر هدف یک پژوهش بنیادی است که با روش آمیخته صورت گرفته است. همچنین از نظر روش و بازه زمانی گردآوری داده‌ها یک پژوهش پیمایش مقطعی است. جامعه آماری بخش کیفی شامل 16 نفر از خبرگان تجربی و نظری در حوزه مورد مطالعه است. در بخش کمی نیز از دیدگاه 384 نفر از کارکنان شرکت برق خوزستان استفاده شده است. ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبه نیمه‌ساختاریافته و پرسشنامه محقق ساخته می‌باشد. برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل کیفی محتوا، مدلسازی ساختاری-تفسیری و حداقل مربعات جزئی استفاده گردیده است. نتایج نشان داده است عوامل ساختاری و راهبردهای سازمانی قدرت نفوذ بالایی داشته و از طریق عوامل فرهنگی بر کاهش فساد اداری و بهبود جو سازمانی تاثیر می‌گذارند. این عوامل نیز به صورت معناداری موجب ارتقای سلامت سازمانی می‌شوند. در نهایت نیز از طریق ارتقای سلامت سازمانی می‌توان شفافیت سازمانی را افزایش داد.