تاثیر عدالت ادراک‌شدۀ بر رفتار مصرف کننده با تاکید بر نقش میانجی وابستگی به برند و قصد وفاداری مشتریان برندهای لوکس در ایران

هدف از این پژوهش بررسی میزان تاثیر تاثیر عدالت ادراک‌شدۀ بر رفتار مصرف کننده با تاکید بر نقش میانجی وابستگی به برند و قصد وفاداری مشتریان برندهای لوکس(ساعتهای لوکس)، در ایران می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان ساعتهایی با برند لوکس در ایران، می‌باشد و نمونه آماری 384 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد هوانگ و همکاران ( 2019)، می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص kmo (879/0) و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (896/0) مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spssنسخه 21 و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل8/8 استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که عدالت بر مبنای ارتباطات و عدالت بر مبنای ارزش بر وابستگی برند تاثیر معناداری دارد. عدالت بر مبنای ارتباطات و عدالت مبتنی بر ارزش بر قصد وفاداری تاثیر معناداری دارد. وابستگی برند بر قصد وفاداری تاثیر معناداری دارد. وابستگی برند بر میزان رفتار مصرف کننده خریدار از سایت برندهای لوکس تاثیر معناداری دارد. قصد وفاداری بر میزان رفتار مصرف کننده خریدار از سایت برندهای لوکس تاثیر معناداری دارد .