بررسی کاربرد داده‌کاوی در توسعه اهداف صنعت بیمه

با توجه به سرقت سریع فناوری اطلاعات، حجم اطلاعات ذخیره شده در پایگاه داده شرکت‌های بیمه به سرعت در حال افزایش بوده و این پایگاه‌های داده بزرگ حاوی حجم زیادی از داده‌ها و فرصت‌های قابل استفاده و بالقوه از اطلاعات تجاری با ارزش هستند مشتریان نیز با توجه به این که نقش هدایت تولید کنندگان را بر عهده دارند باید دسته بندی و نیازها آن‌ها شناسایی شود. شرکت‌های بیمه با توجه به بررسی توانگری مالی، دسته بندی و مورد ارزشیابی مشتریان قرار می‌گیرند. داده‌کاوی همچنین یکی از راه‌های مناسب در شناسایی خسارت‌های تقلبی در صنعت بیمه می‌باشد.در این مقاله بررسی‌ها با استفاده از روش هوشمند داده‌کاوی، الگوریتم دسته بندی مشتریانی صورت یافته است و بررسی نقش مشتریان در هدفمند کردن سازمان ها ،در سفارشی سازی خدماتشان ، الویت بندی محصولشان مورد بررسی قرار گرفته است.