تاثیر ویژگی‌های شخصیتی و جوسازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اداری اداره کل ورزش و جوانان استان مازندران

هدف پژوهش: هدف این پژوهش بررسی تاثیر ویژگی‌های شخصیتی و جوسازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداری اداره کل ورزش و جوانان استان مازندران بود. روش و روند پژوهش: ازنظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده‌ها توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش متشکل از کلیه کارکنان اداری( دارای مدرک تحصیلی دیپلم به بالا) اداره کل ورزش و جوانان استان مازندران به تعداد 164 نفر بودند، که با استفاده از روش سرشماری کل جامعه به ‌عنوان نمونه در نظر گرفته شدو به شکل میدانی انجام‌شده است. ابزار اندازه‌گیری در این تحقیق شامل سه پرسشنامه استاندارد رفتارهای شهروندی سازمانی بل ومنگوک، ویژگی‌های شخصیتی برگرفته از قلی پور( 1386) و جوسازمانی سوسمان و دیپ (1989) بود که پایایی آنها با استفاده از روش آلفای کرونباخ به ترتیب 72/0، 69/0 و 85/0 بدست آمد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه) استفاده شد. سطح معنا‌داری آزمون فرضیه‌ها05/0=α در نظر گرفته شد. یافته ها: نتایج تحقیق نشان داد که بین ویژگی‌های شخصیتی با رفتارهای شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنا‌داری وجود دارد و از بین ابعاد ویژگی‌های شخصیتی، بعد برون‌گرایی، پذیرنده بودن، وظیفه‌شناسی و استقبال از تجربه، با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنیادار داشتند ولی رابطه معنا‌داری بین بعد روان رنجوری با رفتار شهروندی سازمانی مشاهده نشد. یافته‌ها همچنین نشان داد که بین جوسازمانی و پنج مولفه آن با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنیاداری وجود دارد. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد که از بین مولفه‌های ویژگی‌های شخصیتی بعد وظیفه‌شناسی و برون‌گرایی و از بین مولفه‌های جوسازمانی، بعد هدف سازمان و ارتباطات به ترتیب بهترین پیش‌بینی کننده‌های رفتار شهروندی سازمانی به شمار می‌روند. نتایج: با توجه به نتایج تحقیق می‌توان به مسئولان سازمان پیشنهاد کرد که با ایجاد جو سازمانی مثبت و وضوح هدف و تعامل بیشتر کارکنان و واحدهای اداری با یکدیگر در سازمان‌ها و همچنین با توجه به ابعاد شخصیتی به‌عنوان یکی از عوامل گزینشی کارکنان در پست‌های سازمانی در کنار سایر عوامل گزینشی برای ایجاد، حفظ و افزایش رفتارهای شهروندی سازمانی معطوف کند، و سازمان‌ها علاوه بر توجه به شخصیت افراد باید محیطی ایجاد نمایند که این‌گونه رفتارها را تشویق نمایند تا از این طریق برای افزایش اثربخشی عملکرد سازمانی در جهت پیشبرد اهداف متعالی آن گام‌های موثرتری برداشته شود.