شناسایی اقدامات مدیریت منابع انسانی در کسب ‌وکارهای دیجیتال

در سال‌های اخیر کسب‌وکارهای دیجیتال به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات با رقابت تنگاتنگی مواجه شده‌اند و در چنین شرایطی اقدامات مدیریت منابع انسانی در موفقیت این کسب وکارها حائز اهمیت است. هدف از پژوهش حاضر شناسایی اقدامات مدیریت منابع انسانی در کسب‌وکارهای دیجیتال بر مبنای تجارب کارکنان می‌باشد. بدین منظور از روش تحقیق کیفی استفاده شده است. مشارکت کنندگان پژوهش را 6 نفر از کارکنان کسب وکارهای دیجیتال فعال در حوزه فرهنگی تشکیل می‌دهند که به روش نمونه‌گیری قضاوتی انتخاب شدند. گردآوری داده‌ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته صورت گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از روش تحلیل مضمون، نشان دهنده‌ی 5 مضمون فراگیر، شامل کارمندیابی و انتخاب، جبران خدمت و پاداش، ارزیابی عملکرد، روابط کاری، آموزش و توسعه و 10 مضمون سازمان دهنده شامل برنامه‌ریزی نیروی انسانی، کانال‌ کارمندیابی، فیلترهای انتخاب، حقوق و دستمزد، انگیزه غیر مالی، بازخورد، مشارکت، روابط کارکنان، توسعه شایستگی‌ها و توسعه مسیر شغلی به همراه 29 مضمون پایه می‌باشد

identification of human resource management practices in digital businesses

the purpose of this research is to identify human resources management practices in digital businesses based on employees' experiences. for this purpose, a qualitative research method has been used. the participants of the research are 6 employees of digital businesses active in the cultural field, who were selected by judgmental sampling. data collection was done using a semi-structured interview. the results of data analysis using the theme analysis method show 5 main themes, including recruitment and selection, service compensation and rewards, performance evaluation, work relations, training and development, and 10 sub-themes, including human resources planning, recruitment channel, selection filters, salary, non-financial motivation, feedback, participation, employee relations, development of competencies and development of career path along with 29 basic themes.