ترسیم آینده تحقیقات بازاریابی دیجیتال در رسانه‌های اجتماعی

این مقاله به بررسی تاثیر دلبستگی به برند و پیشایندهای آن بر تعهد، رضایت، اعتماد و ارزش ویژه برند در زمینه موسسات آموزش عالی می پردازد. یافته‌های یک نظرسنجی آنلاین با دانشجویان و فارغ‌التحصیلان اخیر (605 = n) در استان یزد نشان می‌دهد که معنای برند، مقدمه اصلی قدرت دلبستگی به برند است که بر رضایت، اعتماد و تعهد و همچنین ارزش ویژه برند تاثیر می‌گذارد. تاثیر سوابق دلبستگی به برند بر رضایت برای دانشجویان فعلی قوی‌تر است در حالی که تاثیر سوابق دلبستگی به برند بر تعهد برای فارغ‌التحصیلان اخیر قوی‌تر است. تاثیر قدرت دلبستگی بر ارزش ویژه برند نیز برای فارغ‌التحصیلان اخیر قوی‌تر است. این مقاله همچنین مفاهیم عملی را برای مدیران آموزش عالی و سیاست گذاران برجسته می‌کند.

charting the future of digital marketing research in social media

this article examines the effect of brand attachment and its antecedents on commitment, satisfaction, trust and brand equity in the context of higher education institutions. the findings of an online survey with students and recent graduates (n = 605) in yazd province show that brand meaning is the main predictor of brand attachment strength, which affects satisfaction, trust and commitment as well as brand equity. the effect of brand attachment antecedents on satisfaction is stronger for current students while the effect of brand attachment antecedents on commitment is stronger for recent graduates. the effect of attachment strength on brand equity is also stronger for recent graduates. this article also highlights practical implications for higher education administrators and policy makers.