بررسی دلایل عدم موفقیت شبکه‌های اجتماعی داخلی

وقایع چند سال اخیر نشان می‌دهد که ایجاد شبکه‌های اجتماعی داخلی ابتدائا نتوانست مانع از ایجاد تغییرات فرهنگی در جامعه شود و در ثانی کاربران حتی در صورتی که از این شبکه‌ها استفاده می‌کردند، اما حضور شبکه‌های خارجی در هندسه ارتباطی مردم ایران بیشتر بود. این مقاله به دنبال کشف دلایل شکست و عدم استقبال مخاطبان از شبکه‌های اجتماعی داخلی است. روش پژوهش خبرگانی بوده و در مصاحبه با 12 متخصص این حوزه، با استفاده از سه روش «استخوان ماهی»، «تحلیل لایه‌ای علت‌ها» و «سلسله‌مراتبی» تلاش شده تا پاسخ‌هایی برای پرسش مطرح شده در این تحقیق به‌دست آید. نتایج به‌دست آمده از تحلیل سلسله‌مراتبی یافته‌های روش استخوان ماهی و تحلیل لایه‌ای علت‌ها نشان می‌دهد که در روش اول به ترتیب: «مدیریت کلان دولتی، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، مخاطبین و رقبا» مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار در شرایط کنونی بر عدم استقبال از شبکه‌های اجتماعی داخلی است و در روش دوم به ترتیب: «لایه اسطوره، سیستمی گفتمانی و لیتانی» بیشترین تاثیر را در شکست شبکه‌های اجتماعی داخلی داشته‌اند. بیشترین مشکل به‌دلیل عدم «باور» به سرویس‌ها و پلتفرم‌های داخلی در عموم جامعه و مسئولین، «عدم حمایت» مناسب سیاست‌گذاران و مجریان از شبکه‌های داخلی است.