ارائه مدیریت تاب‌آور زنجیره تامین و تاثیر آن بر عملکرد پایدار زنجیره تامین با روش داده‌بنیاد

مدیریت موثر زنجیره تامین به رویکردی برای تضمین مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمانی تبدیل شده است؛ زیرا دیگر رقابت بین سازمان‌ها صورت نمی‌گیرد، بلکه رقابت میان زنجیره‌های تامین آنها است. در پژوهش حاضر مدیریت تاب‌آور زنجیره تامین و تاثیر آن بر عملکرد پایدار زنجیره تامین بررسی شده است. این پژوهش به لحاظ هدف، از جمله مطالعات کاربردی است که با روش کیفی و با هدف اکتشافی انجام شده و در نهایت نتایج با استفاده از رویکرد داده‌بنیاد به دست آمده است. نتایج نشان داد حساسیت نسبت به بازار و تغییرات آن منجر به حرکت به سوی تاب‌آوری جهت مقابله با آسیب‌پذیری می‌شود. همچنین عواملی مانند کنترل فرآیندها، بهبود کیفیت، سیستم مناسب خرید و تدارکات، مدیریت روابط با تامین‌کنندگان، سیستم حمل‌ونقل مناسب و فناوری اطلاعات از عوامل موثر هستند که منابع انسانی در پیاده‌سازی آنها نقش مهمی ایفا می‌کند. دستیابی به تاب‌آوری از طریق این اقدامات منجر به پایداری اجتماعی، زیست‌محیطی و اقتصادی و در نهایت مزیت رقابتی می گردد.

providing resilient supply chain management and its impact on sustainable supply chain performance with the grounded theory approach

effective supply chain management has become an approach to ensure competitive advantage and improve organizational performance; because competition is no longer between organizations but between their supply chains. in the present study، resilient supply chain management and its effect on sustainable supply chain performance have been investigated. this research is applied in purpose، conducted with a qualitative and exploratory method، and results were obtained using the grounded theory approach. the findings show that sensitivity to the market and its changes leads to resilience to deal with vulnerability. factors such as process control، quality improvement، purchasing and procurement systems، supplier relationship management، transportation systems، and information technology are effective measures، with human resources playing a key role in their implementation. achieving resilience through these measures results in social، environmental، and economic sustainability، ultimately leading to competitive advantage.