طراحی و ارائه الگوی کاربست سبک ارتباطی تساوی مدیران و اعتبارسنجی در دانشگاه علوم پزشکی مشهد

ارتباطات یکی از مهم‌ترین فرآیندهای مدیریتی است و ماهیت شغل یک مدیر ایجاب می‌کند که با کارکنان و مشتریان ارتباط برقرار کند. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی برای کاربرد سبک ارتباطی تساوی مدیران در دانشگاه علوم پزشکی مشهد تدوین شد. راهبرد پژوهش در بخش کیفی تحلیل مضمون و در بخش کمی پیمایش بود. جامعه آماری بخش کیفی خبرگان و مدیران دانشگاه علوم پزشکی مشهد بودند که با استفاده از اصل اشباع و روش نمونه‌گیری انتخاب شدند. در بخش کمی، جامعه آماری شامل 130 مدیر دانشگاه علوم پزشکی مشهد بود که 97 نفر به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. یافته‌ها شامل سه دسته شرایط مدیر، شرایط شغلی و شرایط زیردستان بود. نتایج نشان داد مدل مذکور از روایی لازم برخوردار است و می‌تواند به تشکیل گروه‌های غیررسمی و افزایش انگیزه کارکنان همسو با اهداف سازمان کمک کند.

designing and presenting the application model of equal communication style of managers and validation in mashhad university of medical sciences

communication is one of the most important management processes, and the nature of a manager's job requires communication with employees and customers. this study aimed to present a model for applying the equal communication style of managers in mashhad university of medical sciences. the research strategy was theme analysis in the qualitative part and survey in the quantitative part. the qualitative population included experts and managers selected by saturation principle. in the quantitative part, 130 managers formed the population, of which 97 were selected randomly. findings included three categories: manager’s conditions, job conditions, and subordinates’ conditions. results showed the model has required validity and can help form informal groups and increase employee motivation aligned with organizational goals.