شبکه های اجتماعی و ارزش ویژه برند با تاکید بر نقش مراکز علمی در توسعه دانش بازاریابی شبکه های اجتماعی

اثرات توسعه شبکه های اجتماعی بر حوزه های مختلف کسب و کار از اهمیت زیادی برخوردار شده است. اثرات شبکه های اجتماعی به عنوان یک پلتفرم تبلیغاتی مورد مطالعه قرار گرفته است؛ لکن این اثر بر ارزش ویژه برند کمتر مورد توجه قرار گرفته است. از این رو هدف از انجام این پژوهش؛ بررسی اثرات این شبکه ها بر ارزش ویژه برند و همچنین بررسی نقش مراکز علمی در توسعه بازاریابی شبکه ای جهت بهره بردای از این موضوع است. جامعه آماری این پژوهش شرکت های مواد غذایی شهر کرمانشاه می باشد. روش نمونه گیری تصادفی ساده است و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده که حجم نمونه 384 می باشد. ابزار گردآوری داده ها تحقیقات کتاب خانه ای و پرسشنامه استاندارد که اعتبار آنها با روش آلفای کرونباخ 0/78 تعیین شد. در این پژوهش میزان تاثیر ارتباط بازاریابی شبکه های اجتماعی ورزش ویژه برند با نقش واسطه ای مزایا و تجربه ی مصرف کنندگان مورد اندازه گیری قرار گرفت و ارتباط هر یک از طریق ضریب همبستگی پیرسون تعیین تاثیر هر یک از متغیرها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتیجه حاصل از این تحقیق نشان داد که بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند با نقش واسطه ای مزایا و تجربه مصرف کنندگان تاثیر دارد از سویی برای آموزش مفاهیم بازاریابی شبکه ای گریزی از بهره گیری از مراکز علمی نیست؛ چراکه این مراکز می توانند دانش نوین این حوزه را منتقل کنند.

social networks and special brand value with an emphasis on the role of scientific centers in the development of social network marketing knowledge

the effects of the development of social networks on different areas of business have been very important. the effects of social networks as an advertising platform have been studied; however, this effect on the brand equity has been paid less attention. therefore, the purpose of this research; investigating the effects of these networks on brand equity and also investigating the role of scientific centers in the development of network marketing is to take advantage of this issue. the statistical population of this research is the food companies of kermanshah city. the random sampling method is simple and cochran s formula was used to determine the sample size, which is 384 samples. data collection tools were library research and standard questionnaires, whose reliability was determined by cronbach s alpha method of 0.78. in this research, the effectiveness of brand-specific sports social network marketing was measured with the mediating role of benefits and consumer experience, and the relationship of each was investigated and analyzed through pearson s correlation coefficient to determine the impact of each variable. took the results of this research showed that social network marketing has an effect on brand equity with the mediating role of benefits and consumer experience. because these centers can transfer new knowledge in this field