بررسی نقش کیفیت در صنایع با فناوری پیشرفته(مطالعه موردی صنعت دریایی)

در گذشته قدرت یک ملت مبتنی بر ظرفیت‏های نظامی و اقتصادی بوده ولی امروزه علاوه بر قابلیت‏های نظامی و اقتصادی، داشتن دانش و فناوری جزو اساسی­ترین ارکان برای تبدیل شدن به یک صنعت و ملت قدرتمند محسوب می­گردد. در محیط‏های صنعتی، فناوری از یک سو باعث افزایش ظرفیت‏ها و کاهش عدم اطمینان شده و از سوی دیگر باعث کوچکتر شدن واحدهای صنعتی، بدون اینکه خدشه­ای در قدرت پاسخگویی آن‏ها در محیط بازار ایجاد شود، می­گردد و ماهیت آنها را به تولید محصولات مدرن تغییر داده است. از این جهت در دنیای در حال تغییر و پویای کنونی، تغییرات سریع و ژرف فناوری‏ها منجر شده است تا تحول گسترده‏ای در نوع تهدیدهای امنیت ملی و صنایع نظامی صورت پذیرد. در این پژوهش، به جهت سرآمدی صنایع با فناوری­های بالا، نقش کیفیت را در این صنایع مورد بررسی قرار داده­ایم و تاثیرات مدیریت کیفیت بر این سازمان­ها و صنایع در حوزه های راهبردی، طرح ریزی راهبردی، تمرکز بر مشتری و بازار، اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده­ها، توسعه و مدیریت منابع انسانی، مدیریت فرآیند و نتایج کسب و کار را در جهت ایجاد سرآمدی در کسب وکار ارائه شده است.