ارزیابی مسئولیت اجتماعی زیست محیطی مدیریت منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با نقش میانجی بازتاب اخلاقی (مورد مطالعه: شرکت هواپیمایی آسمان)

هدف این پژوهش بررسی ارزیابی مسئولیت اجتماعی مدیریت منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با نقش میانجی بازتاب اخلاقی (مورد مطالعه: شرکت هواپیمایی آسمان) می باشد. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی، از نوع توصیفی و با روش پیمایشی انجام شده است. گردآوری اطلاعات به روش کتابخانه ای، میدانی و اینترنت می باشد. همچنین ابزار اندازه گیری، پرسشنامه ژائو و ژو (2020) شامل 30 گویه می باشد. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش، کلیه پرسنل شرکت هواپیمایی آسمان شیراز که تعداد آن ها 800 نفر است بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه به تعداد 260 نفر مشخص گردید و از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شد. به منظور ارزیابی و بررسی میزان روایی از روایی محتوا و به منظور ارزیابی میزان پایایی روش آلفای کرونباخ مورد استفاده قرار گرفت. به منظور جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه مبتنی بر طیف لیکرت استفاده شد و برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری بر اساس نرم افزار spss و smart -pls استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که ضریب مسیرهای متغیرها بالاتر از 96/1 و بار عاملی بالاتر از 4/0 می باشد. نتایج تحقیقات نشان داد که مدیریت منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معنا دار دارد همچنین بازتاب اخلاقی نقش میانجی در رابطه بین مسئولیت اجتماعی مدیریت منابع انسانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دارد