هوش مصنوعی در بازاریابی؛مفاهیم و کاربردها

هوش مصنوعی ،ابزار فناورانه ای است که منجر به تحولاتی عظیمی در بخش های مختلف کسب و کار ها شده است.یکی از بخش هایی که بیشترین اثرات را از هوش مصنوعی دریافت کرده است ،بازاریابی می باشد.در این مقاله با استفاده از بررسی عمیق منابع کتابخانه تلاش شده است تا به شناسایی کاربردها و چالش های هوش مصنوعی در بخش بازاریابی بپردازیم.هوش مصنوعی با استفاده از توانایی های خود میتواند در بخش های تحلیل کلان داده ،بخش بندی مشتریان،سفارشی سازی محصولات و اخذ تصمیمات بهینه به بازاریابان کمک کند.از مهمترین چالش ها در این زمینه میتوان به هزینه بر بودن ،نیاز به نیروی انسانی متخصص و پیچیدگی های زیاد اشاره کرد