کاربرد و نقش هوش مصنوعی در بازاریابی

در دنیای امروز، هوش مصنوعی به عنوان یکی از فناوریهای پیشرو، نقش بسزایی در تحول صنعت بازاریابی ایفا کرده است. این مقاله به بررسی کاربردهای مختلف هوش مصنوعی در بازاریابی میپردازد و اهداف آن شامل تحلیل تاثیرات هوش مصنوعی بر بهبود تجربه مشتری، افزایش کارایی کمپینهای تبلیغاتی ، پیشبینی رفتار مصرفکنندگان و.. است. با استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل دادهها، برندها قادر به شخصیسازی محتوا و ارائه پیشنهادات دقیقتر به مشتریان خود هستند. این پژوهش از نوع کیفی، کاربردی و توصیفی است. جامعه آماری آن، مقاله های منتشر شده مربوط به کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی بوده است که در سه پایگاه داده علمی اسکپوس (الزویر)، وب آو ساینس و گوگل اسکولار جست وجو شدند. پس از بررسی مطالعات استخراج شده، نتایج تحت عنوان کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه بازاریابی شرح داده شد. بر اساس نتایج، هوش مصنوعی می تواند در حوزه های برنامه ریزی، مدیریت محصول، مدیریت قیمت گذاری، مدیریت تبلیغات و... به بازاریابی کمک کند. نتایج این تحقیق می تواند به بازاریابان کمک کند تا از پتانسیلهای هوش مصنوعی بهرهبرداری کنند و استراتژیهای موثرتری را برای جذب و نگهداری مشتریان طراحی نمایند.