طراحی الگوی خرید وسواسی (اجباری ) مصرف کنندگان در صنعت خرید تلویزیونی کشور

یکی از مسائل مهم رفتار مصرف‌کننده، شناسایی رفتارهای خرید است تا بر اساس آن راهبردهای مناسب توسط شرکت‌ها اتخاذ گردد. یکی از رفتارهای مضر خریداران، خرید اجباری است. این نوع رفتار در بین خریدارانی که از تلویزیون به صورت مستقیم و تحت تاثیر تبلیغات فروش مستقیم صورت می‌گیرد بسیار شایع است؛ بنابراین برای کاهش پیامدهای این نوع از رفتار خرید در بین خریداران ضرورت دارد تا الگوی رفتاری آنان شناسایی گردد. از این رو هدف از پژوهش حاضر طراحی الگوی خرید اجباری مصرف کنندگان در صنعت خرید تلویزیونی است. برای پاسخ به این سوال از روش داده بنیاد و با رویکرد کیفی استفاده شده است. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار maxqda استفاده شده است. روش نمونه‌گیری، از نوع قضاوتی که در مجموع با انجام 10 مصاحبه با اساتید و خبرگان حوزه‌های بازاریابی و فروش، مدیریت، جامعه‌شناسی و روان‌شناسی به اشباع رسید. نتایج و یافته‌های پژوهش نشان داد که پدیده محوری خرید اجباری از تلویزیون است دارای دو مقوله اصلی شامل خرید بدون فکر و سریع و خرید غیرمنطقی است و در ضمن عواملی که به صورت مستقیم و غیرمستقیم موجب بروز این رفتار می‌شود را مشخص نموده‌ایم. برخی از مهم‌ترین آن عوامل عبارت بودند از؛ طراحی آمیخته بازاریابی متناسب برای فروش تلویزیونی؛ قابلیت‌های بازاریابی شرکت‌های فروش تلویزیونی؛ ویژگی‌های دموگرافیک فرد؛ علل شخصیتی؛ علل روان‌شناختی؛ سبک زندگی؛