تحلیل و رتبه بندی ابعاد و مولفه های بازاریابی اجتماعی در صنعت بیمه

هدف اصلی این مقاله تحلیل و رتبه بندی ابعاد و مولفه های بازاریابی اجتماعی از دیدگاه مدیران ارشد موسسات بیمه است. جامعه آماری این تحقیق خبرگان فعال در حوزه بازاریابی اجتماعی در صنعت بیمه در شهر مشهد می باشد، که پس از انجام مصاحبه های اکتشافی، با تعدادی از کارشناسان آشنا با موضوع، پرسشنامه پژوهش تنظیم و در اختیار 15 نفر از مدیران و کارشناسان منتخب در شرکت های بیمه قرار گرفت. تحلیل سلسله مراتبی داده ها با استفاده از نرم افزارsuper decision انجام شده است. بر اساس یافته های به دست آمده، بعد فرهنگ بیمه با وزن 31/0 در اولویت اول و دو بعد گسترش دانش بیمه ای و تغییر نگرش در خصوص خدمات بیمه با وزن 125/0 و 124/0 به ترتیب در اولویت دوم و سوم قرار گرفتند.