شناسایی شاخص های کاربرد بازاریابی بر مبنای فناوری هوش مصنوعی در کسب و کارهای بین المللی

این پژوهش به بررسی شاخص‌های کاربرد بازاریابی بر مبنای فناوری هوش مصنوعی در کسب و کارهای بین‌المللی می‌پردازد. با استفاده از روش گراندد تئوری و مصاحبه‌های عمیق با متخصصان دانشگاهی، پنج حوزه اصلی شناسایی شد: شخصی‌سازی تجربه مشتری، بهینه‌سازی استراتژی بازاریابی، مدیریت ارتباط با مشتری هوشمند، بهینه‌سازی زنجیره تامین و لجستیک، و تحلیل و پیش‌بینی روندهای بازار. یافته‌ها نشان می‌دهد که هوش مصنوعی پتانسیل قابل توجهی برای تحول در تمام جنبه‌های بازاریابی بین‌المللی دارد. شخصی‌سازی تجربه مشتری شامل تحلیل رفتار مشتری، ارائه پیشنهادات هوشمند و سفارشی‌سازی محتوا است. بهینه‌سازی استراتژی بازاریابی بر تحلیل بازار هدف، بهینه‌سازی کمپین و قیمت‌گذاری هوشمند تمرکز دارد. مدیریت ارتباط با مشتری هوشمند شامل پشتیبانی مشتری خودکار، تحلیل احساسات مشتری و مدیریت چرخه عمر مشتری است. بهینه‌سازی زنجیره تامین و لجستیک بر مدیریت موجودی هوشمند، بهینه‌سازی مسیر حمل و نقل و مدیریت ریسک زنجیره تامین تاکید دارد. تحلیل و پیش‌بینی روندهای بازار شامل تحلیل رقابتی پیشرفته، پیش‌بینی روندهای صنعت و تحلیل عمیق بازار است.