|
|
|
|
بررسی پذیرش بازاریابی با هوش مصنوعی در صنعت هتلداری (هتل‌های جزیره کیش)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
نظری محسن ,حیدرزاده عطیه ,مستشارنظامی ایمان
|
|
منبع
|
دومين همايش ملي بازاريابي رويكرد نوين - 1403 - دوره : 2 - دومین همایش ملی بازاریابی رویکرد نوین - کد همایش: 03240-64760 - صفحه:0 -0
|
|
چکیده
|
این تحقیق به بررسی پذیرش هوش مصنوعی در صنعت هتلداری با تمرکز بر هتل‌های جزیره کیش می‌پردازد. هدف اصلی مطالعه، بررسی میزان آمادگی سازمانی و تاثیر آن بر قصد استفاده از هوش مصنوعی است. پژوهش با استفاده از مدل utaut انجام شده که عواملی مانند سهولت استفاده، سودمندی، اعتماد، هزینه‌های خدمات و آمادگی سازمانی را ارزیابی می‌کند. نتایج نشان می‌دهد که آمادگی سازمانی، سهولت استفاده و هزینه‌های خدمات از مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار بر پذیرش هوش مصنوعی هستند. همچنین، فرهنگ سازمانی و پشتیبانی مدیریتی نیز نقش مهمی در پذیرش فناوری دارند. از طرفی، سودمندی و اعتماد تاثیر معناداری بر پذیرش این فناوری نشان ندادند. پژوهش با ارائه راهکارهایی چون آموزش کارکنان و کاهش هزینه‌های پیاده‌سازی، به مدیران هتل‌ها کمک می‌کند تا پذیرش هوش مصنوعی را بهبود بخشند و بهره‌وری عملیاتی خود را افزایش دهند. این مطالعه نشان می‌دهد که با آمادگی مناسب، هوش مصنوعی می‌تواند تجربه مشتریان را بهبود داده و کارایی سازمان را افزایش دهد.
|
|
کلیدواژه
|
پذیرش تکنولوژی،هوش مصنوعی،utaut،صنعت هتلداری،آمادگی سازمانی،هزینه‌های خدمات
|
|
آدرس
|
, iran, , iran, , iran
|
|
پست الکترونیکی
|
imannezami@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
investigating the acceptance of artificial intelligence marketing in the hotel industry (kish island hotels)
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|