تدوین مدل بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در خرید تجهیزات پزشکی در شرایط بیماری کرونا جهت ارتقاء سلامت عمومی افراد جامعه

شیوع بیماری کرونا یک اثر مخرب بر روی سیستم‌های بهداشتی جهانی با تاثیر موج دار بر همه جنبه های زندگی بشری داشته است؛ لذا هدف این مطالعه الگوی توسعۀ بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در خرید تجهیزات پزشکی در شرایط بیماری کرونا جهت ارتقا سلامت عمومی افراد جامعه بود. روش تحقیق آمیخته بود. جامعه آماری بخش کیفی شامل تمام صاحب‌نظران دانشگاهی و خبرگان حوزه بازاریابی بود و حجم نمونه‌ی ‌آماری 25 نفر تا رسیدن به اشباع نظری از طریق مصاحبه‌های دلفی نیمه‌ساختاریافته بود. جامعه آماری بخش کمی شامل تمامی تمامی مشتریان و فروشندگان فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی در کشور بودند و طبق جدول نمونه‌گیری جرسی- مورگان تعداد (384) نفر از این جامعه به صورت تصادفی در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. پرسشنامه شامل 136 گویه به صورت لیکرت 5 ارزشی بود. از آزمون تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل عاملی تاییدی برای تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده گردید. نتایج نشان داد که مقوله‌ها در قالب 36 مقوله، 136 کد مفهومی و 256 گویه (سنجه) مشخص شد و در دل سازه‌های 6 گانه الگوی پارادایمی به صورت شرایط علّی (8 مقوله)، پدیده اصلی و مرکزی (3 مقوله)، راهبردها (5 مقوله)، شرایط زمینه‌ای (8 مقوله)، ‌شرایط مداخله‌گر (8 مقوله)، و پیامدها (4 مقوله) جای گرفتند. برازش مدل کلی پژوهش برابر 0.773 و ساختار مدل تناسب خوبی با داده‌ها داشت. به طور کلی می‌توان اینگونه بیان داشت که توجه به توسعه‌ی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در شرایط بحرانی ویروسی می‌تواند زمینه‌ای مبنایی برای توسعه بازاریابی در شرایط بحرانی ویروسی ‌باشد.

developing a social media marketing model for purchasing medical equipment during the covid-19 pandemic to enhance public health

the outbreak of covid-19 has had a devastating impact on global health systems, with a ripple effect on all aspects of human life. therefore, the aim of this study was to develop a social media marketing model for purchasing medical equipment during the covid-19 pandemic to enhance public health. the research method was mixed. the qualitative population included all academic experts and marketing specialists, with a sample size of 25 participants, determined through semi-structured delphi interviews until theoretical saturation was achieved. the quantitative population included all customers and sellers of medical equipment stores in the country, with a sample size of 384 participants selected randomly according to the krejcie and morgan sampling table. the questionnaire comprised 136 items using a 5-point likert scale. exploratory factor analysis (efa) and confirmatory factor analysis (cfa) were used for data analysis. the results indicated that the categories were identified in the form of 36 categories, 136 conceptual codes, and 256 items (indicators). these were embedded within the six components of the paradigm model as causal conditions (8 categories), the main phenomenon (3 categories), strategies (5 categories), contextual conditions (8 categories), intervening conditions (8 categories), and outcomes (4 categories). the overall model fit of the research was 0.773, and the model structure had a good fit with the data. in general, it can be stated that focusing on the development of social media marketing in viral crisis conditions can provide a foundational basis for marketing development in such crisis conditions.