استفاده از زیباسازی به منظور کاهش تنش و اضطراب و افزایش تاب مسافران مترو

در مترو به دلیل ازدحام زیاد جمعیت و مسائل فرهنگی جامعه نمی توان راحتی کامل و مطلوبیت بالا برای همه مسافران انتظار داشت؛ از سوی دیگر برای حل مشکل زمان رسیدن بین دو قطار و تغییرات در فضای ایستگاه، نیاز به منابع مالی کلان احساس می شود که ممکن است برای سازمان های مربوطه تا زمان نسبتا زیادی مقدور نباشد. ناراحتی و عدم رضایت موجود در این شرایط تا حدی بر شرایط روانی فرد اثرگذار خواهد بود و امکان ایجاد تنش و اضطراب در افراد بالا خواهد رفت. این مقاله با استفاده از روش مرور کتابخانه ای و بررسی یکی از راه حل های کم هزینه استفاده شده در صنعت ریلی و صنایع دیگر و با هدف استفاده از زیباسازی در سه زمینه بصری، شنیداری و بویایی و تاثیر این حوزه ها بر کاهش اضطراب مسافران مترو صورت گرفته است. در انتهای این مطالعه با ارائه راهکار های پیشنهادی ارزان، انتظار می رود رضایتمندی و تاب مسافران منتظر در ایستگاه را تا حدی بالا رود و از میزان تنش های ذهنی و اضطراب آنان کاسته شود.