شناسایی ریسک های زنجیره تامین در صنعت گردشگری

امروزه افزایش سطح آگاهی سطوح مختلف مدیریتی، کارگزارن و فعالان صنعت گردشگری کسب وکارها منجر به توجه بیشتری به مبحث ریسک های مدیریت زنجیره تامین گردشگری شده است. از آنجایی که یکی از موضوعات مهم در هر کسب و کار ایجاد یک زنجیره تامین در میان اجزا و عناصر مختلف است، لذا شناسایی ریسک های این زنجیره بسیار حائز اهمیت است. شناسایی ریسک ها این امکان را برای تامین کنندگان فراهم می کند تا راه حل های مناسبی را برای بهبود شرایط در زمان وقوع بحران های غیرمنتظره و انعطاف پذیری زنجیره پیش بینی کنند. بنابراین می توان گفت شناسایی ریسک ها از مراحل اولیه و مهم در برنامه-ریزی محسوب می گردد. تحقیق و مطالعه مدیریت ریسک در صنعت گردشگری در ابتدای راه بوده و در همین راستا در این پژوهش به بررسی، مطالعه و شناسایی ریسک های مربوط به زنجیره های تامین در صنعت گردشگری پرداخته شده است. براساس یافته های پژوهش مهمترین ریسک های شناسایی شده در حوزه گردشگری به دودسته کلی ماکرو و میکرو تقسیم می شوند. طبقه ماکرو، شامل ریسک های محیطی و سیاسی بوده که شامل بلایای طبیعی، بلایای انسانی، ریسک منابع و جاذبه ها، ریسک سلامت و بهداشت، ریسک قوانین و ریسک بی ثباتی های سیاسی است. طبقه میکرو نیز شامل دو دسته ریسک تجهیزات و تکنولوژی و عملیاتی بوده که به دسته ریسک های حمل و نقل، ریسک های تکنولوژیکی، ریسک های تقاضا، ریسک های عرضه و ریسک های مالی تقسیم بندی شده است.