مدل معادلات ساختاری علل ایجاد دموراژ، عوامل موثر بر آن و راهکارهای پیشگیری

پژوهش حاضر با هدف شناسایی علل تاخیر در عملیات ترخیص و بارگیری کانتینتری و نهایتاً تاثیر آن بر دموراژ، انجام شده است. در گام نخست با بررسی روزانه گزارش وضعیت اسناد ترخیص بندرعباس داده کاوی صورت گرفته است. در بازه‌ی زمانی مورد مطالعه و همچنین برگزاری جلسات طوفان فکری با مدیران و کارشناسان بازرگانی، مالی و حمل و نقل چهارده علت اصلی تاخیر شناسایی شد. در گام دوم با توجه به علل شناسایی شده، نسبت به دسته‌بندی و ارائه مدلی علّی از عوامل موثر بر دموراژ با استفاده از روش معادلات ساختاری اقدام گردید. روش اجرایی پژوهش حاضر توصیفی (غیر آزمایشی) و طرح پژوهشی همبستگی از نوع معادلات ساختاری به روش کمترین مجذورات جزئی است. بر اساس فرمول کوکران 89 نفر از مدیران و کارشناسان در شهر تهران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای اندازه‌گیری متغیرهای پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. این پرسشنامه از شش گویه تشکیل شده است. سوالات بر اساس طیف پنج درجه‌ای لیکرت (کاملاً مخالفم = 1 تا کاملاً موافقم = 5) اندازه‌گیری شده است. ضریب همسانی درونی این پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ 87/0 به دست آمد. یافته‌های تحقیق حاکی از آن است که ضریب تاثیر مسائل فرآیندی، سازماندهی، مالی/نقدینگی، مدیریتی بر دموراژ در سطح (01/0) معنی‌دار و مسائل ناشی از سیستمی و فرا سازمانی معنی‌دار نیست.