رابطۀ مهارت های ارتباطی با میزان تعارض بین کارشناسان ادارات تربیت بدنی دانشگاه های آزاد شمال غرب کشور

هدف پژوهش حاضر، مطالعۀ رابطۀ مهارت های ارتباطی با میزان تعارض بین کارشناسان ادارات تربیت بدنی دانشگاههای آزاد شمال غرب کشور بود. جامعۀ آماری شامل کلیۀ کارشناسان ادارات تربیت بدنی دانشگاه های آزاد شمال غرب کشور به تعداد 46 نفر می باشد که به علت محدود بودن تعداد افراد، تمام افراد جامعه به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها، از پرسشنامه های مهارت های ارتباطی برتون(1990)، سبک های مذاکرات سازمانی پیر(1989) و میزان تعارض شغلی دوبرین(1985) استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد که بین مهارتهای ارتباطی با میزان تعارض رابطۀ معنادار مثبت وجود دارد. با توجه به وجود ارتباط معنادار بین مهارتهای ارتباطی با میزان تعارض، مسئولان بالادستی سازمان با فراهم کردن زمینه های آموزش و افزایش مهارت های ارتباطی و سبک های مذاکره موجب کاهش تعارض در سازمان گردند.