بررسی تاثیر مدیریت دانش بر توسعه سازمان های پاسخگوی سریع با نقش میانجی نوآوری باز(مطالعه موردی شرکت پتروشیمی اصفهان)

هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر توسعه سازمان های پاسخگوی سریع با نقش میانجی نوآوری باز بوده است. روش مورد استفاده‌ی این پژوهش، روش توصیفی از نوع همبستگی با رویکرد معدلات ساختاری بود. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، روسا و سرپرستان صاحب‌نظر در شرکت پتروشیمی اصفهان به تعداد 260 نفر می‌باشد. با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب با حجم، 151 نفر به عنوان نمونه‌ی آماری انتخاب گردیده و پرسشنامه‌های پژوهش بین آنان توزیع گردید. ابزار جمع‌آوری اطلاعات سه پرسشنامه‌ی استاندارد مدیریت دانش لیائو و وو (2013)، سازمان های پاسخگویی سریع نصیری و همکاران (1393) و نوآوری باز روتر و همکاران (2018) که بر اساس مقیاس پنج درجه‌ای لیکرت تدوین شدند. روایی و پایایی پرسشنامه در یک مطالعه مقدماتی مورد تایید قرار گرفت، داده های تحقیق پس از جمع آوری بر اساس فرضیه های پژوهش و با استفاده از مدل سازی ساختاری تحلیل شدند. یافته های پژوهش نشان داد که اثر مدیریت دانش بر سازمان های پاسخگوی سریع مثبت و معنی دار است. اثر مدیریت دانش بر نوآوری باز مثبت و معنی دار است. اثر نوآوری باز بر سازمان های پاسخگویی سریع مثبت و معنی دار است. نقش میانجی نوآوری باز در ارتباط بین مدیریت دانش و سازمان های پاسخگوی سریع مثبت و معنی دار است. در نتیجه از عواملی که می تواند در راستای توسعه سازمان های پاسخگوی سریع موثر باشد مدیریت دانش و نوآوری باز می باشد.