شناسایی راهبردهای استقرار سازمان هوشمند

هوشمندسازی سازمان‌ها و ادارات از جمله مواردی است که در راستای تسهیل خدمات رسانی به مردم، مورد توجه دولتها و جوامع است. از همین رو پژوهش حاضر که پژوهش توسعه‌ای است با هدف شناسایی راهبردهای استقرار سازمان هوشمند و با رویکرد کیفی شکل گرفت. جامعه آماری پژوهش شامل اساتید و خبرگان دانشگاهی، و کارشناسان اداری آگاه به مسائل سازمانی و مدیریتی بود که 17 نفر از آنها با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند و از طریق مصاحبه با آنها، داده‌های مورد نظر جمع‌آوری گردید. تجزیه و تحلیل مصاحبه‌ها توسط نرم‌افزار maxqda و با روش تحلیل محتوا صورت گرفت. بدین‌ترتیب 23 مفهوم و 8 مقوله در قالب دو راهبرد حاکمیت فناوری اطلاعات و مدیریت دانش شناسایی گردید. میزان اهمیت و اعتبار مفاهیم و مقوله‌ها نیز با نظرخواهی از خبرگان و بر اساس روش دلفی تعیین گردید.