سکوت سازمانی: زمینه ها وپیامدها

امروزه سازمان ها به منظور دستیابی به مزیت رقابتی و توسعه مستمر خود باید این فرصت را برای کارکنان فراهم می کنند تا آن ها ایده ها، نظرها و اطلاعات خود را در فرایندهای مرتبط با کار خود بیان نمایند اما سکوت سازمانی، با محدود کردن اثربخشی تصمیم‌گیری‌های سازمانی و فرآیندهای تغییر در ارتباط است. مشکلی که هم اکنون گریبان گیر سازمان‌هاست، آن است که بیشتر سازمان ها از اظهار نظر خیلی کم کارکنان ناراحتند. در چنین شرایطی کیفیت تصمیم‌گیری و انجام تغییر، کاهش می یابد.بنابراین پژوهش حاضر بر اساس هدف یک تحقیق مروری و کاربردی و بر اساس اجرا ،یک تحقیق کتابخانه ایی است.روش جمع اوری داده ها در این پژوهش از نوع کتابخانه ای است که بوسیله مطالعه کتب ، مقالات ، سایت های اینترنتی و پایگاه های معتبر داخلی و خارجی گرداوری گردیده است. برای تحلیل مبحث ابتدا مساله تحقیق را بیان و به تشریح نظرات اندیشمندان در خصوص موضوع سکوت سازمانی پرداخته و به زمینه ها ی شکل گیری و پیامدهای سکوت سازمانی دست یافته است.