بررسی اثر درک برند موثر بر وفاداری مشتری و نقش تبلیغات در باشگاه ها (مطالعه موردی: بندر عباس)

هدف پژوهش حاضر بررسی اثر درک برند موثر بر وفاداری مشتری و نقش تبلیغات در باشگاه ها )مطالعه موردی: بندر عباس( میباشد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان باشگاه های شهر بندرعباس بود جهت تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد وحجم نمونه تقریبی با فرمول کوکران حدود 543 نفر بود همچنین روش نمونه گیری نیز تصادفی بود. روش جمع آوری داده ها بهصورت کتابخانه ای و ابزار گردآوری داده ها به صورت پرسشنامه محقق ساخته شده بود که روایی آن به تایید خبرگان و اساتید رسیدو پایایی آن توسط آزمون آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار های 12 spss و آزمونآماری اسپیرمن استفاده شده است. بر اساس نتایج در فرضیه اول همبستگی معنادار و مثبتی بین متغیرهای اعتبار برند و اعتمادمشتری وجود دارد. در فرضیه دوم همبستگی معنادار و مثبتی بین متغیرهای اعتبار برند و همخوانی وجود دارد. در فرضیه سومهمبستگی معنادار و مثبتی بین متغیرهای اعتبار بر نگرش از برند وجود دارد.