کاربرد الگوریتم‌ها در مدیریت منابع انسانی: فرصت‌ها و چالش‌ها

هم‌زمان با تغییر و تحولات بازار رقابتی امروز و محیط کار، مدیریت منابع انسانی نیز نیازمند بهره‌گیری از ابزارهایی برای تطبیق با این تحولات است. در این میان، کاربرد الگوریتم‌ها و هوش مصنوعی در حوزه مدیریت به عنوان یکی از الزامات و روندهای کلان در سال‌های آتی پیش‌بینی می‌شود. اگرچه هوش مصنوعی از یک سو به ساده‌تر شدن و سرعت بخشیدن به فرآیند‌های منابع انسانی و عادلانه‌تر شدن آن‌ها کمک می‌کند اما در عین حال، جایگزینی الگوریتم به جای انسان در تصمیم‌گیری‌ها، پیامدها و نگرانی‌هایی را برای کارکنان به دنبال خواهد داشت. پژوهش حاضر ضمن مرور کاربرد الگوریتم‌ها در مدیریت منابع انسانی، به بررسی فرصت‌ها و موانع مدیریت منابع انسانی الگوریتمی در پیشبرد اهداف کسب‌و‌کار می‌پردازد. نتایج بررسی‌ها نشان می‌دهد که ارائه اطلاعات درست به کارکنان در خصوص نحوه کارکرد الگوریتم‌ها و هم‌چنین کنترل نهایی تصمیم‌های پیشنهادی الگوریتم‌ها توسط مدیران انسانی می‌تواند بر افزایش باور و اعتماد کارکنان و همراهی بیشتر آن‌ها با تصمیم‌های گرفته شده تاثیرگذار باشد. به علاوه اتخاذ رویکردی شفاف و تعیین معیارها و استانداردهایی برای جلوگیری از طراحی تبعیض‌آمیز الگوریتم‌ها توسط مدیریت منابع انسانی ضروری است.