توسعه مسئله طراحی شبکه هاب رقابتی با در نظرگیری صف در سیستم

مسئله مکان‌یابی هاب یک توسعه نسبتا جدید از مسئله کلاسیک مکان‌یابی می‌باشد که دارای کاربردهای گوناگون در صنایع مختلف از قبیل ارسال بسته‌های پستی، جابه‌جایی مسافران، ارتباطات و شبکه‌های مخابراتی می‌باشد. از آن جایی که جریان در مکان‌هایی که به عنوان هاب انتخاب شده‌اند بیشتر از مکان‌های دیگر در شبکه است، بنابراین ممکن است با ازدحام و تشکیل صف در هاب‌ها روبه‌رو شویم. در این پژوهش سعی خواهد شد با فرض یک بازار دو قطبی (دو شرکت حمل ‌و نقل) مسئله مکان‌یابی رقابتی هاب‌ها با در نظر گرفتن سیستم صف مورد بررسی قرار گیرد. پس از ارائه مدل ریاضی مسئله مورد نظر، با استفاده از نرم‌افزار گمز به حل دقیق مسئله پرداخته می شود و به این منظور از داده‌های استاندارد موجود در ادبیات مکان‌یابی هاب برای بررسی کارایی روش و مدل استفاده می گردد. نتایج ثبت شده نشان می دهد که با افزایش ماکزیمم زمان انتظار و آهنگ خدمت‌دهی میزان جریان جذب شده توسط رقیب تازه وارد شده به بازار یعنی پیرو افزایش می‌یابد.نتیجه‌گیری: در یک بازار که رقابتی می‌باشد، در نظر گرفتن عوامل موثر بر جذب مشتری مانند زمان انتظار در صف، آهنگ خدمت‌دهی به مشتری و هزینه جابه‌جایی جهت دریافت خدمت اهمیت بسیار زیادی پیدا می‌کنند. به خصوص که امروزه اکثر بازارهای موجود بازارهای رقابتی می‌باشند.