شناسایی و اولویت بندی ریسک های فناوری اطلاعات با استفاده از روش fmea (مطالعه موردی در یک شرکت نرم افزاری)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رمضانیان ثانی حانیه
|
|
منبع
|
نهمين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع و سيستمها - 1402 - دوره : 9 - نهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستمها - کد همایش: 02230-23582 - صفحه:0 -0
|
|
چکیده
|
حوزه فناوری اطلاعات با توجه به توسعه و تولید محصولات جدید، حجم گسترده پروژه های چابک، زمانبندی تحویل محصولات و پروژه ها، در عصر حاضر اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. چالش های مدیریت کیفیت و نیازهای مشتریان دو موردی است که سازمان های حوزه فناوری اطلاعات را با مفاهیم مدیریت ریسک و ارائه استراتژی هایی برای کاهش اثرات خطرات در راستای موفقیت آنها مواجه کرده است. هدف پژوهش حاضر، شناسایی، ارزیابی و اولویت بندی انواع ریسک های فناوری اطلاعات با توجه به دانش و تجارب خبرگان می باشد. به منظور پیاده سازی یک رویکرد ترکیبی با استفاده از روش fmea1 (تجزیه و تحلیل حالات و اثرات خرابی) با پنج نفر از خبرگان شرکت نرم افزاری آموت مراحل تشکیل تیم تخصصی، مصاحبه و تکمیل پرسشنامه انجام گرفت و 12 نوع ریسک به همراه 57 زیر عامل شناسایی شده است. عدد اولویت بندی ریسک (rpn2) محاسبه گردید و تمام خطرات رتبه بندی شده اند. نتایج عددی نشان می دهد که زیر عامل های ریسک های زیرساخت ، مدیریت ریسک ، منابع انسانی ، مدیریت کیفیت ، مدیریتی ، محیطی ، تحلیل و سنجش داده ها و تست و پایش عدد اولویت بالاتری را بین 12 نوع خطر کسب نموده اند. لذا اندیشمندان و مدیران در حوزه فناوری اطلاعات می توانند با در نظر گرفتن انواع ریسک های شناسایی شده با توجه به اولویت و سطح بندی آنها در این تحقیق، با به کار بردن اقدام های اصلاحی برای ریسک های با عدد اولویت بالا، در راستای تداوم کسب و کار خود گامی ارزنده بردارند.
|
|
کلیدواژه
|
اولویت بندی ریسک،fmea،فناوری اطلاعات،،مدیریت ریسک
|
|
آدرس
|
, iran
|
|
پست الکترونیکی
|
h_ramezaniansani@modares.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|