سیاست پیوندسازی در صنعت گردشگری

امروزه اکوسیستم های کسب و کار و هسته ی الکترونیک آن ها که به پلتفرم مشهور است، به عنوان یکی از عناصر کلیدی دنیای تجارت شناخته می شوند. در عصر اینترنت، زندگی ما با پلتفرم‌ها احاطه شده است. پلتفرم های دو یا چندوجهی تحویل غذا، جابجایی مسافر و خرده فروشی که با اشکال سنتی کسب و کارها به طور کلی متفاوت هستند. تشدید رقابت و نقش تعیین کننده مشتری در بقای پلتفرم ها، چندسطحی شدن و افزایش پیچیدگی بازارهای پلتفرمی، سیاست چندپیوندی و اثرات جانبی آن و پدیده ی جابه جایی مشتریان، همگی در زمره ی چالش های مهمی هستند که بازیگران اکوسیستم های دیجیتال با آن دست و پنجه نرم می کنند. بنابراین ساختارهای تعاملی نوین، لزوم بازنگری در شیوه های تعیین ساختار قدرت، قیمت گذاری، سیاست های مرتبط با لغو و بازگشت پول، تبلیغات، کیفیت، امنیت، سطح خدمت رسانی، نوآوری و پشتیبانی را به خوبی آشکار می سازد. این پژوهش در تلاش است تا با تمرکز بر صنعت گردشگری، سیاست های پیوندسازی پلتفرم های فعال این حوزه را شناسایی کند و با ارائه ی بینش های مدیریتی و راهکارهای عملی، مالکان و ذی نفعان پلتفرم ها را در فرایند تصمیم گیری عقلایی که به سودآوری و حفظ توان رقابتی می انجامد، یاری رساند.