بررسی عوامل استراتژی های بازاریابی سبز بر ایجاد ارزش مبتنی بر مشتری سبز در صنعت گردشگری

هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل استراتژی های بازاریابی سبز بر ایجاد ارزش مبتنی بر مشتری سبز در صنعت گردشگری می باشد. این پژوهش توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را مدیران اقامتگاه های بومگردی ایران تشکیل می دهند که 100 نفر از آنها شناسایی و با استفاده از جدول مورگان، تعداد 80 نفر به عنوان نمونه به روش تصادفی انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها و اندازه‌گیری متغیرها از پرسش‌نامه‌های محقق ساخته استفاده شده که روایی آن توسط اساتید مورد تایید قرار گرفته است. به منظور اندازه‌گیری قابلیت اعتماد، از روش آلفای کرونباخ استفاده شده که نشاندهنده پایایی مطلوب ابزار است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها، آمار توصیفی و آمار استنباطی بکار گرفته شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که بین نوآوری سبز و ایجاد ارزش مبتنی بر مشتری سبز در صنعت گردشگری رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین بین تداعی گرهای سبز و ایجاد ارزش مبتنی بر مشتری سبز در صنعت گردشگری رابطه معنی داری وجود دارد. علاوه بر این، بین تبلیغات سبز با ایجاد ارزش مبتنی بر مشتری سبز در صنعت گردشگری رابطه معنی داری دارد. همچنین بین تامین کنندگان و ایجاد ارزش مبتنی بر مشتری سبز در صنعت گردشگری رابطه معنی داری وجود دارد.

investigating the factors of green marketing strategies on creating special value based on green customers in the tourism industry

the purpose of this research is to investigate the factors of green marketing strategies on creating green customer-based value in the tourism industry. this research is descriptive-correlation. the statistical population of the research is made up of the managers of iran s ecotourism resorts, of which 100 people were identified and 80 people were randomly selected as a sample using morgan s table. to collect data and measure the variables, researcher-made questionnaires were used, the validity of which was confirmed by the professors. in order to measure reliability, cronbach s alpha method was used, which indicates the good reliability of the tool. descriptive statistics and inferential statistics were used to analyze the data. the research results show that there is a significant relationship between green innovation and green customer-based value creation in the tourism industry. also, there is a significant relationship between green associations and green customer-based value creation in the tourism industry. in addition, there is a significant relationship between green advertising and green customer-based value creation in the tourism industry. there is also a significant relationship between suppliers and green customer-based value creation in the tourism industry.