بررسی تاثیر مولفه های نوآوری باز بر عملکرد غیرمالی داخلی و خارجی

هدف از این مطالعه بررسی تاثیر مولفه های نوآوری باز بر عملکرد غیرمالی داخلی و خارجی مورد در هتل‌های پنج ستاره شهر مشهد می‌باشد. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی- پیمایشی است و همچنین از آنجایی که پژوهشگر به دنبال تعیین رابطه بین متغییرهای پژوهش است از نوع همبستگی نیز می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان هتل های 5ستاره در سطح شهر مقدس مشهد می‌باشند که با استفاده از نمونه‌گیری غیر احتمالی در دسترس در میان جامعه 120 نفری توزیع شد که پس از جمع‏آوری با نرخ5/77 درصد تعداد 93 پرسشنامه قابل بررسی بود، انتخاب شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد سونگ تانک لیم و همکاران(2020) استفاده شده که روایی آن به روش روایی صوری محتوایی با تایید اساتید و تحلیل عاملی تاییدیروایی همگرا و واگرا مورد تایید قرار گرفت. همچنین به منظور تعیین پایایی از روش الفای کرونباخ استفاده شد که پایایی پرسشنامه تایید شد. در بخش آمار توصیفی پژوهش، از نرم افزارspss و برای آمار استنباطی از نرم افزار pls استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که مولفه های نوآوری باز شامل قابلیت نوآوری، همکاری های خارجی و جستجوگری اطلاعات بر عملکرد غیر مالی داخلی هتل های 5ستاره مشهد تاثیر گذار است همچنین این مولفه ها می‌تواند عملکرد غیر مالی هتل های 5 ستاره شهر مشهد را تعیین کند در نهایت نتایج نشان داد که عملکرد غیر مالی داخلی بر عملکرد غیر مالی خارجی نیز تاثیر دارد.

investigating the impact of open innovation components on internal and external non-financial performance

the purpose of this study is to investigate the impact of open innovation components on internal and external non-financial performance in five-star hotels in mashhad. the research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection, and since the researcher seeks to determine the relationship between research variables, it is correlational. the statistical population includes the employees of 5-star hotels in the holy city of mashhad, which were distributed among the population of 120 people using non-probability sampling. to collect information, the standard questionnaire of songtank lim et al. (2020) was used, the validity of which was confirmed by content validity method with the approval of professors and factor analysis to confirm convergent and divergent validity. also, in order to determine reliability, cronbach s alpha method was used, and the reliability of the questionnaire was confirmed. in the descriptive statistics part of the research, spss software was used and pls software was used for inferential statistics. the results of the hypotheses test showed that the components of open innovation, including the ability to innovate, external collaborations, and information seeking, have an impact on the internal non-financial performance of 5-star hotels in mashhad. also, these components can determine the non-financial performance of 5-star hotels in mashhad. finally, the results showed that internal non-financial performance has an effect on external non-financial performance.