بررسی رابطه بین حمایت سازمانی ادراک‌شده با رفتارهای شهروندی محیطی با توجه به نقش میانجی نگرش‌های شغلی

پژوهش‌های متعدد نشان می‌دهند که حمایت سازمانی ادراک‌شده در ارتباط با تعامل کارمند و سازمان می‌باشد. ازآنجاکه بین کارکنان و سازمان یک رابطه تبادلی وجود دارد، کارکنان در مقابل انجام کار مطلوب و تلاش زیاد از سوی سازمان حقوق و مزایا و پاداش دریافت می‌کنند اما در برخی موارد دیده می‌شود که سازمان‌های امروزی این مسئله را رعایت نمی‌کنند و تلاش کارکنان مستعد و توانمند نادیده گرفته می‌شود. لذا هدف از این مطالعه بررسی ارتباط بین حمایت سازمانی ادراک‌شده با رفتارهای شهروندی محیطی با توجه به نقش میانجی نگرش‌های شغلی و نقش تعدیلی شکاف قرارداد روانی شناختی در میان کارکنان بیمارستان دولتی 5 آذر شهرستان گرگان است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است و جامعه‌ی آماری آن، کلیه کارکنان بیمارستان 5 آذر به تعداد 900 نفر می‌باشد و تعداد نمونه نیز بر اساس روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، 278 نفر بوده است. ابزار گرداوری داده‌ها در این پژوهش پرسشنامه است که از پنج پرسشنامه حمایت سازمانی ادراک‌شده استینگلهامبر، دوکرمر و مرکن (2006)، پرسشنامه تعهد سازمانی نتین، استینگلهامبر و واندنبرگ (2002)، پرسشنامه رضایت شغلی هاکمن و الدهام (1975)، پرسشنامه شکاف قرارداد روان‌شناختی رابینسون و موریسون (2000) و پرسشنامه رفتار شهروندی محیطی بویرال و پالی (2012) استفاده‌شده است که ضریب آلفای کرونباخ همه آن‌ها بالای 7/0 بوده است. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش معادلات ساختاری مبتنی بر نرم‌افزار پی.ال اس استفاده‌شده است. نتایج حاکی از آن است که 6 فرضیه اول تائید و فرضیه آخر مبنی بر نقش تعدیلی شکاف قرارداد روان‌شناختی در رابطه بین حمایت سازمانی ادراک‌شده و رضایت شغلی رد شده است.

considering the relationship between perceived organizational support and pro-environmental behaviors emphasizing the mediating role of job attitudes

many research show that perceived organizational support is related to employee and organization relationship. because there is a transctional relationship between an employee and organization, employee receive salary and bounes from organization but sometimes today’s organizations do not pay attention to the effort of talented employees. due to this fact, the purpose of this study is considering the relationship between perceived organizational support and environmental citizenship behavior emphasizing the mediating role of job attitudes. methodology of this research project is survey- descriptive. participants of this research project included 900 employees of 5 azar public hospital in gorgan city. the sample contained 278 employees utilizing simple random sampling. to collect data, 5 questionnaires were used: stinglhamber, de cremer, and mercken (2006) for perceived organizational support, bentein, stinghlamber, and vandenberghe (2002) for employee commitment to the organisation, hackman and oldham (1975) for employee job satisfaction, robinson and morrison (2000) for pc breach and boiral and paillé (2012) for pro-environmental behaviours. cronbakh a alpha has been more than 0/7. to analyze data, structural equating modeling method as well as smart-pls software has been used. results show that all hypotheses confirmed but the last hypothesis rejected.