|
|
بررسی تاثیر کیفیت خدمات گردشگری و ارزش ادراک شده بر دلبستگی مکانی به واسطه نقش وفاداری به مقصد گردشگری استان گلستان
|
|
|
|
|
نویسنده
|
ربیعی خدیجه ,فتوحی فشتمی حسن
|
منبع
|
همايش ملي گردشگري خلاق، فرصتها و چالشها - 1402 - دوره : 1 - همایش ملی گردشگری خلاق، فرصتها و چالشها - کد همایش: 02230-89762 - صفحه:0 -0
|
چکیده
|
این تحقیق با هدف بررسی تاثیر کیفیت خدمات گردشگری و ارزش ادراک شده بر دلبستگی مکانی به واسطه نقش میانجی وفاداری به مقصد گردشگری استان گلستان انجام شد. این پژوهش ازنظر روش گردآوری دادهها از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی، و از نوع کمی است. جامعه آماری این تحقیق، کلیه گردشگران در استان گلستان بودند. حجم نمونه بر اساس 384 نفر تعیین شد. از روش نمونهگیری غیراحتمالی برای توزیع پرسشنامهها استفاده گردید. برای تحلیل پرسشنامهها از مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار amos24 استفاده شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از پرسشنامه های تحقیق در سطح اطمینان 95 درصد نشان داد که کیفیت خدمات گردشگری تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری به مقصد دارد. ارزش ادراک شده تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری به مقصد دارد. وفاداری به مقصد تاثیر مثبت و معناداری بر دلبستگی مکانی دارد.
|
کلیدواژه
|
ارزش ادراک شده، دلبستگی مکانی، کیفیت خدمات گردشگری، وفاداری به مقصد
|
آدرس
|
, iran, , iran
|
پست الکترونیکی
|
hassan.fotouhi0@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
investigating the impact of tourism service quality and perceived value on place attachment through the role of loyalty to the tourist destination of golestan province
|
|
|
Authors
|
|
Abstract
|
this research was conducted with the aim of investigating the impact of tourism service quality and perceived value on place attachment through the mediating role of loyalty to the tourist destination of golestan province. in terms of the data collection method, this research is a descriptive-survey type of research, and it is of a quantitative type. the statistical population of this research was all tourists in golestan province. the sample size was determined based on 384 people. the non-probability sampling method was used to distribute the questionnaires. structural equation modeling and amos24 software were used to analyze the questionnaires. the analysis of the information collected from the research questionnaires at the 95% confidence level showed that the quality of tourism services has a positive and significant effect on loyalty to the destination. perceived value has a positive and significant effect on loyalty to the destination. loyalty to the destination has a positive and significant effect on place attachment.
|
Keywords
|
perceived value ,place attachment ,tourism service quality ,destination loyalty
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|