بررسی عوامل رفتاری تاثیرگذار بر فرآیند تصمیم گیری افراد در بازار گردشگری

امروزه تصمیم گیری مصرف کننده در صنعت گردشگری در بسیاری از تحقیقات به طور عمیق مورد مطالعه قرار گرفته است گردشگری یکی از فعالیت های مهم در اقتصاد جهانی بوده است و به همین دلیل کشورهای مختلف برای جذب گردشگران با یکدیگر رقابت می‌کنند، بنابراین بازاریابی و به‌ویژه موضوع انتخاب بازار هدف از اهمیت بالایی برخوردار است. در این تحقیق عوامل رفتاری اثرگذار بر فرآیند تصمیم گیری گردشگر راجب خدمات و محصولات گردشگری مورد بررسی قرار گرفته است. معمولا مدل‌های کلی تصمیم‌گیری بر این فرض استوار شده‌ است که گردشگران تصمیم‌گیرندگان منطقی و تابع مطلوبیت هستند. پلتفرم‌های آنلاین گردشگری می توانند یکی از عوامل اصلی موثر بر تصمیم گیری گردشگر در خصوص استفاده محصولات و خدمات مورد نیاز باشند. به دلیل اینکه گردشگران می توانند بر تصمیم گیری یک دیگر اثرگذار باشند، ارتباط کلامی آنها با جامعه در بستر استفاده از شبکه های اجتماعی هم می تواند به توسعه بازار گردشگری کمک کند، به عبارت دیگر گردشگری الکترونیک می تواند نقش تسهیل کننده را برای بازاریابی و ارائه خدمات ایفا کند.

investigating the behavioral factors affecting the decision-making process of people in the tourism market

consumer decision-making in the industry is in many researches as an important study in the global economy and that is why you create competition to attract different tourists by choosing, so check the topic in question. choosing the target market is the most important. in this research, the behavioral factors affecting tourists decision-making about services and products have been investigated. usually, generalization models are based on the assumption that decisions are rational and desirable. online tourism platforms can be one of the main factors in deciding on the use of required products and services. due to the fact that tourists can be another effect on decision-making, their verbal communication using social networks can also help the development of the tourism market, in other words, electronic tourism can play a role in marketing, and providing services.