شناسایی و رتبه‌بندی شاخص‌های مدیریت منابع انسانی موثر بر عملکرد شهرداری با استفاده از فن دیمتل فازی (مورد مطالعه: شهرداری بهارستان-شهریار)

با توجه به اهمیت روزافزون منابع انسانی در سازمان‌های امروزی می‌توان گفت که منابع انسانی عوامل بسیار مهمی در جهت تحقق اهداف سازمان‌ها به شمار می‌روند. در حقیقت، این منابع انسانی هستند که نقش اصلی را در جهت تحقق اهداف سازمان‌ها ایفا می‌کنند و درنتیجه، بهتر است مدیران ارشد سازمان‌ها بیش‌ازپیش به آن‌ها توجه کنند. هدف از این پژوهش ، شناسایی و رتبه‌بندی مهم‌ترین شاخص‌های مدیریت منابع انسانی موثر بر عملکرد سازمان در شهرداری بهارستان است. بدین منظور بر اساس ادبیات پژوهش و استخراج نظر خبرگان مدلی مشتمل بر 8 متغیر مربوط به مدیریت منابع انسانی موثر بر عملکرد شهرداری طراحی شد. جامعه آماری ما شامل 20 نفر از مدیران، خبرگان شهرداری بهارستان و اساتید دانشگاهی هستند که در این زمینه دارای اطلاعات و مهارت کافی می‌باشند. سپس با استفاده از فن دیمتل فازی معیارهای مدیریت منابع انسانی اولویت‌بندی شده و تاثیر هر یک از عوامل بر عملکرد شهرداری به چه میزان است. نتایج تجزیه‌وتحلیل داد‌ه‌ها بیانگر آن خواهد بود که به ترتیب معیارهای برنامه‌ریزی منابع انسانی، ارزیابی عملکرد، کارمند یابی و گزینش به ترتیب در اولویت اول تا سوم قرار دارد.

identifying and ranking the indicators of human resource management that are effective on the performance of the municipality using the fuzzy dimetal technique (case study: baharestan-shahriar municipality)

considering the increasing importance of human resources in today s organizations, it can be said that human resources are very important factors in achieving the goals of organizations. in fact, these are the human resources that play the main role in achieving the goals of the organizations, and as a result, it is better for the senior managers of the organizations to pay more attention to them. the purpose of this research is to identify and rank the most important indicators of human resource management that affect the organization s performance in baharestan municipality. for this purpose, based on research literature and experts opinions, a model containing 8 variables related to human resource management effects on the performance of the municipality was designed. our statistical community includes 20 managers, experts of baharestan municipality and university professors who have sufficient knowledge and skills in this field. then, by using the fuzzy dim method, the criteria of human resource management are prioritized and the effect of each factor on the performance of the municipality is to what extent. the results of data analysis will show that the criteria of human resources planning, performance evaluation, recruitment and selection are in the first to third priority respectively.