طراحی سامانه پیش بینی درخواست دارو برای تصحیح فرآیند درخواست دارو در مراکز بهداشتی

مقدمه و هدف: دارو به عنوان یکی از کلیدی ترین ارکان نظام سلامت می باشد و نظارت بر چرخه تامین , مصرف صحیح و همچنین میزان مصرف داروهای استراتژیک در هریک از نقاط مختلف مکانی در مراکز به عنوان یکی از مهمترین شاخصهای این ارکان محسوب می شود . نظارت بر چرخه دارو از تحویل آن توسط تدارکات دارویی به مراکز بهداشتی تا اینکه به دست مصرف کننده نهایی برسد یکی از دغدغه های جامعه بهداشتی است . از آنجاییکه تامین و نگهداری و ارسال دارو , از پرهزینه ترین قسمتهای خدمات بهداشتی می باشد و همچنین تامین به موقع دارو در انواع فعالیتهای مراقبتی از ملزومات خدمات بهداشتی است, لازم هست که بر این چرخه نظارت کامل انجام شود تا هم در دقت و هم در صورت لزوم بر سرعت انجام عملیات افزوده گردد . درخواست دارو بر اساس استاندارد مصرف آن در مراکز مختلف و همچنین بر اساس کنترل موجودی آن در انبارهای محلی یکی از فعالیتهای زمانبر و همراه با اشتباه در خانه های بهداشتی و به تبع آن در مراکز بهداشتی می باشد, استفاده از سامانه پیش بینی درخواست دارو , باعث سرعت و دقت عمل , کاهش دورریز دارو(انقضای مصرف) و کم شدن هزینه های دارو می گردد .با توجه به برخورداری از یک سیستم متمرکز کنترل موجودی در مراکز , در صورت نیاز می توان از موجودی بلا استفاده(دپو شده قبلی) در هر یک از مراکز آگاه شد و برای استفاده در مراکز دیگر ارسال نمود . هدف از این مطالعه طراحی سامانه پیش بینی درخواست دارو برای مراکز بهداشتی می باشد. روش کار: ابتدا تحلیل و بررسی فرآیند درخواست و تحویل دارو به کمک صاحبان فرآیند انجام شد. سپس مدل مفهومی سیستم بر اساس متدولوژی شی گرا صورت گرفته و در نهایت طراحی فیزیکی سیستم در سه نوع ساختار مبتنی بر وب، مبتنی بر ویندوز و مبتنی بر سرور, انجام گردید. این سامانه در مراکز منتخب نصب شده و پس از راه اندازی آزمایشی مورد استفاده قرار گرفت.بحث و نتایج:بررسی میدانی طراحان سامانه و جمع آوری بازخوراند از مراکز مورد مطالعه نشان داد که سامانه باعث کنترل بهتر دارو در فرآیند دریافت تا تحویل, سرعت عمل در محاسبه درخواست دارو بر اساس استانداردهای درخواست دارو , جلوگیری از دور ریز و انقضای مصرف دارو شده است.نکته مهم و حایز اهمیت در سیستم در خواست دارو, بررسی بالینی مصرف دارو در نقاط مختلف به لحاظ مکانی در سطح منطقه عملیاتی می باشد. بررسی دلایل افزایش مصرف یک دارو یا کاهش مصرف داروهای مراقبتی با استفاده از سامانه های فناوری اطلاعات می تواند یکی از ابزارهای صحیح تصمیم گیری برای مدیران استراتژیک در مراکز بهداشتی و درمانی باشد.