شناسایی ابعاد هم آفرینی برند در جوامع آنلاین

مصرف کنندگان قدرت اعمال نفوذ بر برندها را از طریق جوامع آنلاین دارا می باشند. جوامع آنلاین این امکان را برای مصرف کنندگان فراهم می کند تا در روابط خود با شرکت ها به تولیدکنندگان محتوای فعال تبدیل شوند. لذا درک هم آفرینی برند به شرکت کمک می‌کند تا در دنیای رقابت امروز به خصوص در جوامع آنلاین دارای برتری باشند. از این رو، در پژوهش حاضر به شناسایی ابعاد هم آفرینی برند در جوامع آنلاین پرداخته شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش پژوهش، توصیفی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کاربران و مشتریان شرکت اُکالا در جوامع آنلاین در خرداد 1402 فعال بوده‌اند و 200 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش و استخراج عوامل از تحلیل عاملی اکتشافی در نرم‌افزار آماری spss استفاده شده است. یافته‌های پژوهش نشان داد که ابعاد هم آفرینی برند در جوامع آنلاین شامل طرفداری، گسترش برند، درگیری مشتری با برند، ارتقا محصول و بازخورد پذیری می باشد.