بررسی توانمندی رسانه های اجتماعی در شیوه های بازاریابی رابطه مند در شرکت های کوچک و متوسط
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
خزایی زاده نادیه ,افشار نژاد علیرضا
|
|
منبع
|
هفتمين كنفرانس ملي دستاوردهاي نوين در حقوق و روانشناسي - 1402 - دوره : 7 - هفتمین کنفرانس ملی دستاوردهای نوین در حقوق و روانشناسی - کد همایش: 02230-50689 - صفحه:0 -0
|
|
چکیده
|
مفهوم بازاریابی رابطه مند نخستین بار به طور رسمی توسط بری در زمینه خدمات به کار گرفته شد و از آن بعنوان استراتژی جذب، حفظ و بهبود روابط با مشتریان یادکرده است . این تحقیق با هدف تعیین تاثیر توانمندی رسانه های اجتماعی در شیوه های بازاریابی رابطه مند در شرکت های کوچک و متوسط ، انجام شد. این تحقیق از حیث هدف کاربردی و با توجه به اینکه عینا وضعیت موجود توصیف می شود از بعد ماهیت توصیفی- همبستگی می باشد. نمونه ی آماری، شامل 148 نفر از مدیران بازاریابی شرکت های کوچک و متوسط شهرستان ساوه بودند که به روش تصادفی ساده و از طریق جدول مورگان انتخاب شدند. برای آزمایش فرضیه های پیشنهادی از آزمون های همبستگی و رگرسیون استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد میزان استفاده رسانه های اجتماعی در شیوه های بازاریابی رابطه مند در شرکت های کوچک و متوسط تاثیر دارد و همچنین نوع استفاده رسانه های اجتماعی نیز در شیوه های بازاریابی رابطه مند در شرکت های کوچک و متوسط تاثیر دارد و در نهایت نیز مشخص شد میزان اعتماد به کاربران رسانه های اجتماعی در شیوه های بازاریابی رابطه مند در شرکت های کوچک و متوسط تاثیر دارد.
|
|
کلیدواژه
|
رسانه های اجتماعی، شیوه های بازاریابی، بازاریابی رابطه مند ، شرکت های کوچک و متوسط
|
|
آدرس
|
, iran, , iran
|
|
پست الکترونیکی
|
a.r.afsharnejad@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|