آسیب شناسی سازمانی مجموعه اداری فعال در زمینه حفاظت محیط زیست در استان یزد

هدف مطالعه حاضر، معرفی آسیب های سازمانی مجموعه اداری دولتی است که در گستره جغرافیایی استان یزد، ماموریت حفاظت از محیط زیست را بر عهده دارند. بدین منظور ضمن پیروی از مدلی که در بازرسی های اداری استانداری یزد مورد استفاده قرار می گیرد و به عنوان مصداقی از مدل های سه شاخگی، جریان آسیب شناسی سازمانی را چارچوب می بخشد، مجموعه ای از داده های ناظر بر این موضوع گردآوری و تحلیل شده است. این تحقیق از منظر هدف، کاربردی محسوب می شود و به روشی توصیفی و کیفی با استناد به داده های قضاوتی بازرسان و خبرگان از طریق تکنیک هایی مانند بحث گروهی و نشست خبرگی اجرا شده است. یافته های این مطالعه، مجموعه ای از آسیب های سازمانی مجموعه اداری مورد بررسی را در سه محور شناسایی کرده است که عبارتند از: الف) محور سخت افزاری: شامل کیفیت اجرای مصادیق ظاهری طرح تکریم مردم، استقرار میز خدمت، نظرسنجی از مراجعان و همچنین شرایط بهره برداری و نگهداری از ساختمان ها و خودروهای اداری؛ ب) محور فردافزاری: شامل چگونگی رعایت مقررات اداری عمومی توسط مدیران و کارکنان و همچنین رعایت اصول و ضوابط ناظر بر سلامت اداری در دستگاه؛ ج) محور نرم افزاری: شامل وضعیت تدوین و اجرای برنامه های راهبردی و عملیاتی در راستای اجرای ماموریت های محول شده یا وظایف مورد انتظار. مسئولان سازمان حفاظت محیط زیست کشور می توانند با بهره گیری از نتایج این پژوهش، برنامه ریزی برای اولویت بندی آسیب های سازمانی شناسایی شده را در دستور کار خویش قرار دهند تا بر اساس اولویت های منطقی و متناسب با منابع در اختیار، به رفع هدفمند این آسیب ها بپردازند.