شناسایی و تحلی ل عوامل موثر بر کاهش فرسودگی شغلی با استفاده از رویکرد مراتبی (نمونه موردی: آبفای استان تهران) پویایی شناسی سیستم و تحلیل سلسله

یکی از معضلات اصلی در شهرهای بزرگ صنعتی، تحمل فشار کاری زیاد است و قشر کثیری از مردم جامعه، بیشتر زمان خود را در محیط کاری سپری می‌کنند و کارکنانی که فشار اضطراب و استرس را تجربه می‌کنند، بیشتر در معرض خطر فرسودگی قرار دارند. بنابراین تجزیه و تحلیل عوامل کاهش فرسودگی شغلی حائز اهمیت است. ابزار پویایی شناسی سیستم‌ها، ابزار مناسبی است که از آن می‌توان برای تجزیه و تحلیل استفاده نمود. این پژوهش با رویکرد پویایی سیستم و روش تحلیل سلسله‌مراتبی، عوامل موثر بر کاهش فرسودگی شغلی را بررسی می‌کند و سناریوهایی جهت کاهش فرسودگی شغلی ارائه گردید و نتایج محاسبات سلسله‌مراتبی نشان‌می‌دهد که تغییر در عوامل کنترل شغلی، تغییر در پارامترهای رفاهی و بهبود رضایت شغلی از مهم‌ترین عوامل برای کاهش فرسودگی شغلی در شرکت‌های خدمات عمومی هستند. پژوهش‌های صورت گرفته نشان‌می‌دهد که فرسودگی شغلی می‌تواند باعث کاهش کارایی و اثربخشی نیروی انسانی در محیط کار شود. اجرای عوامل مورد مطالعه این پژوهش، می‌تواند نقش موثری در بهبود وضعیت فرسودگی کارکنان و مدیران شرکت‌ها و ادارات ایفا کند.