بررسی هوش مصنوعی در بازار یابی صنعتی

انقلاب صنعتی و تکنولوژیکی که از تحول دیجیتال به وجود آمده است ، به طرز چشمگیری نحوه ایجاد ارزش شرکت ها در بازارهای صنعتی b2b را تغییر می دهد . در میان بسیاری از اشکالی که فناوری‌های دیجیتال می‌توانند داشته باشند ، هوش مصنوعی قوی‌ترین تاثیرشگرف و فراگیر را دارد . هدف تحقیق ما درک چگونگی حمایت انواع مختلف راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی از شرکت‌ها در ایجاد ارزش مشترک در بازارهای صنعتی b2b است . کارشناسان معتقدند که چند دهه آینده انقلاب صنعتی چهارم به طور کامل شکل خواهد گرفت چهارمین انقلاب صنعتی با دیجیتالی شدن ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، یادگیری ماشینی ، روباتیک و هوش مصنوعی شکل خواهد گرفت . و تصمیم گیری , بیشتر از انسان به ماشین انتقال خواهد یافت . چالش‌های جدید کسب‌وکار در بخش b2b توسط اکوسیستم‌های متصل به هم تعیین می‌شوند ، جایی که تصمیم‌گیری مبتنی بر داده , برای استراتژی‌های موفق بسیار مهم است . در عین حال ، استفاده از دیجیتال مارکتینگ به عنوان کانال ارتباطی و فروش منجر به نیاز و استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (crm) برای مدیریت صحیح اطلاعات شرکت , شده است . درک استراتژی‌های بازاریابی سنتی b2b که از crm هایی که با هوش مصنوعی (ai) کار می‌کنند مورد مطالعه قرار گرفته است . در این مقاله بیشتر به تاثیر گذاری هوش مصنوعی بر فرآیندهای بازار یابی صنعتی خواهیم پرداخت .