|
|
|
|
نقش (bpmo) در حکمرانی موثر مدیریت فرآیند کسب و کار
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
دولت خواه مریم ,بطحایی سید علیرضا ,حسن خانی ابراهیم
|
|
منبع
|
اولين كنفرانس ملي مهندسي و مديريت فرآيندهاي كسب و كار - 1402 - دوره : 1 - اولین کنفرانس ملی مهندسی و مدیریت فرآیندهای کسب و کار - کد همایش: 02230-43069 - صفحه:0 -0
|
|
چکیده
|
دفتر مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا bpmo به عنوان پایگاه اصلی و کلیدی بانک ملی ایران در اجرای امور مرتبط با مدیریت فرآیندهای کسب و کار از اجرای اقدامات چرخه bpm (شناسایی، برنامه ریزی ، انطباق با الزامات ، شبیه سازی ، مدل سازی، توسعه زیرساخت‌های فناورانه، نظارت بر اجرا، پایش شاخص‌ها و تعریف اقدامات بهبود براساس گزارشات شکاف، تبیین برنامه های عملیاتی ) تا فرهنگ سازی و مدیریت تغییر و …. می‌باشد. این دفتر براساس مطالعات انجام شده در سال‌های اخیر و تجارب پیاده سازی مدیریت فرآیندها در مجموعه بانک ملی ایران طراحی ایجاد گردیده است. در این مقاله به نقش دفتر مدیریت فرآیندهای کسب و کار، مزایا، اهمیت و نحوه طرح ریزی آن در بانک ملی ایران به عنوان یک تجربه موفق اشاره شده است.
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت فرآیند کسب و کار، bpmo ، دفتر مدیریت فرآیند، بانک ملی ایران
|
|
آدرس
|
, iran, , iran, , iran
|
|
پست الکترونیکی
|
ebrahim.hasankhani@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|