مروری نظام‌مند بر مدل‌های پویایی‌شناسی سیستم در صنایع تولیدی ایران با نگاه ارزش‌آفرینی

پویایی‌شناسی سیستم راهکاری پویا و کارآمد برای حل مسائل پیچیده سازمان‌ها است، این تکنیک به شناسایی عوامل علت و معلولی و شبیه‌سازی آن‌ها می‌پردازد، تا از آنها برای سیاست‌گذاری بهتر برای بهبود عملکرد و کیفیت خروجی استفاده کند. از سوی دیگر ارزش‌آفرینی یکی از چالش‌هایی است که سازمان‌ها در این مسیر با آن روبرو می‌شوند. براساس دیدگاه پورتر عوامل علت و معلولی باید به‌گونه‌ای در راستای پاسخ به نیاز مشتریان و جلب رضایت آنان قرار گیرند تا بتواند برای آنها ارزش بیافریند و مدلی را در این رابطه با عنوان مدل زنجیره ارزش برای سازمان‌ها معرفی می‌کند. در این راستا، هدف این مقاله بررسی این موضوع است که آیا در شناسایی عوامل علت و معلولی، همه فعالیت‌های ارزش‌آفرین در سازمان طبق مدل زنجیره ارزش پورتر دیده شده است یا خیر. برای رسیدن به این هدف، از مرور نظام‌مند مدل‌های پویایی‌شناسی سیستم به کار رفته در صنایع تولیدی استفاده می‌شود تا بتوان عوامل علت و معلولی شناسایی شده را در قالب فعالیت‌های ارزش‌آفرین مدل زنجیره ارزش دسته‌بندی کرد. یافته‌ها نشان می‌دهد تمرکز عوامل علت و معلولی شناسایی شده بیشتر روی فعالیت‌های لجستیک ورودی، عملیات، بازاریابی و فروش و مدیریت منابع انسانی زنجیره ارزش پورتر است. پیشنهاد می‌شود مقالات آینده افزون بر این دسته‌ها نگاهی نیز به فعالیت‌های دیگر زنجیره ارزش مانند لجستیک خروجی، خدمات، زیرساخت، تحقیق و توسعه و تدارکات داشته باشند.