بررسی تاثیر حمایت ادراک شده و مشارکت کارکنان بر رضایت شغلی با نقش میانجی اعتماد کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان سازمان پارکها و فضای سبز شهرداری مشهد)

رضایت شغلی نشان می‌دهد که کارکنان در مورد شغل خود چه احساسی دارند، که تحت تاثیر عوامل خارجی بسیاری قرار دارد، و در این پژوهش بررسی تاثیر حمایت ادراک شده و مشارکت کارکنان بر رضایت شغلی با نقش میانجی اعتماد کارکنان مورد تحقیق قرار گرفته، که از حیث هدف کاربردی، و در طبقه بندی انواع تحقیقات بر اساس روش، از نوع توصیفی است. جامعه‌ی آماری تحقیق شامل کارکنان سازمان پارکها و فضای سبز شهرداری مشهد است که تعداد ایشان در خردادماه سال 1402 (ه‌ش)، 132 نفر بوده، و طبق فرمول کوکران نمونه آماری این پژوهش 98 نفر خواهد بود. روش نمونه گیری در این تحقیق، روش غیرتصادفی در دسترس است. اﺑﺰارﮔﺮدآوری داده ﻫﺎ در پژوهش حاضر ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺳﺘﺎﻧﺪارد بومی شده ﺑﻮده، که ﺑﺮای بررسی دارا بودن ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ این پرسشنامه، از آﻟﻔﺎی ﮐﺮوﻧﺒﺎخ و ﺿﺮﯾﺐ ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ، و رواﯾﯽ صوری آن ﺗﻮﺳﻂ اﺳﺎﺗﯿﺪ و رواﯾﯽ ﺳﺎزه ﺑﺎ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﺎرﻫﺎی ﻋﺎﻣﻠﯽ تایید ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺑﺮای ﺑﺮرﺳﯽ ﻓﺮﺿﯿﻪ‌ﻫﺎی تحقیق با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس اقدام به مدل‌یابی از طریق معادلات ساختاری گردید. ﺑﺮاﺳﺎس ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه از تجزیه تحلیل معادلات ساختاری، حمایت ادراک شده بر رضایت شغلی و اعتماد کارکنان تاثیرگذار اﺳﺖ، و همچنین مشارکت کارکنان بر اعتماد کارکنان و نیز اعتماد کارکنان بر رضایت شغلی اﺛﺮﮔﺬار اﺳﺖ. در نتایج به دست آمده از تجزیه تحلیل پرسشنامه های پژوهش، نقش میانجی اعتماد کارکنان در تاثیر حمایت ادراک شده و مشارکت کارکنان بر رضایت شغلی تایید ﺷﺪ، اﻣﺎ تاثیر مشارکت کارکنان بر رضایت شغلی تایید ﻧﮕﺮدﯾﺪ.

on the effect of perceived support and employee participation on job satisfaction with the mediating role of employee trust (case study: staff of the parks and green space organization of mashhad municipality)

job satisfaction shows how employees feel about their job, which is influenced by many external factors, and in this research, the effect of perceived support and employee participation on job satisfaction is investigated with the mediating role of employee trust, which is as for the practical purpose, and in the classification of types of research based on the method, it is of a descriptive type. the statistical population of the research includes the employees of the parks and green space organization of mashhad municipality, whose number was 132 people in june 2023, and according to cochran s formula, the statistical sample of this research will be 98 people. the sampling method in this research is a non-random method. the data collection tool in the present study was a localized standardized questionnaire, which was confirmed by cronbach s alpha and composite reliability coefficient, and its face validity by professors and construct validity by analyzing factor loadings to check the reliability of this questionnaire. to check the research hypotheses, using smartpls software, modeling was done through structural equations. based on the results obtained from structural equation analysis, perceived support has an effect on job satisfaction and employee trust, and also employee participation has an effect on employee trust and employee trust on job satisfaction. in the results obtained from the analysis of research questionnaires, the mediating role of employee trust in the effect of perceived support and employee participation on job satisfaction was confirmed, but the effect of employee participation on job satisfaction was not confirmed.