تاثیر رضایت از شیوه های منابع انسانی بر عملکرد کارکنان مدل میانجیگری مشارکت و تعدیلگری سلامت کارکنان (مطالعه موردی: کارکنان پلی کلینیک های سازمان تامین اجتماعی مشهد)

منابع انسانی ابزاری استراتژیک هستند که در تحقق اهداف کسب و کار و ایجاد یک محیط پویا و متعادل برای سازمان نقش بی‌قیاسی ایفا می‌کنند . اقدامات منابع انسانی به عنوان مجموعه‌ای از فرآیندها، استراتژی‌ها و رویکردهایی است که به هدف بهبود مدیریت و توسعه کارکنان سازمان انجام می‌شود و رضایت از اقدامات منابع انسانی به عنوان یکی از عوامل حیاتی در بهبود عملکرد کارکنان، نقش بسیار مهمی را در موفقیت سازمان‌ها ایفا می‌کند. بنابراین، سرمایه‌گذاری در بهبود شرایط منابع انسانی و تامین رضایت کارکنان از آن اقدامات، به عنوان یک استراتژی حیاتی، بهبود عملکرد و پیشرفت سازمان را تضمین می‌کند .هدف این پژوهش بررسی تاثیر رضایت از شیوه های منابع انسانی بر عملکرد کارکنان در یک مدل میانجیگری مشارکت و تعدیلگری سلامت کارکنان می باشد. روش پژوهش تحلیلی -توصیفی از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه ی آماری پژوهش شامل کارکنان پلی کلینیک های تامین اجتماعی مشهد می باشد که مجموع تعداد آنها در سال 1402 ، 130 نفر بوده است. همچنین روش نمونه گیری در این تحقیق، سرشماری بوده است و از 130 نفر پرسشنامه جمع آوری شده است. این مطالعه در یک مدل میانجی‌گری رابطه بین رضایت کارکنان از شیوه‌های منابع انسانی و عملکرد را با میانجی‌گری مشارکت مطالعه کرد. نتایج حاکی از آن است که رضایت از شیوه‌های منابع انسانی ،مشارکت و عملکرد کارکنان را تحت تاثیر قرار می دهد. علاوه بر این، نشان می‌دهد که اثر غیرمستقیم میانجی گر مشارکت در رابطه ی موثر بین رضایت از شیوه‌های منابع انسانی بر عملکرد برای کارکنان سالم تر قوی تر است که نقش تعدیلگر سلامت برمشارکت کارکنان را تایید شد.

:the impact of employee satisfaction with human resource practices on employee performance: the mediating role of engagement and the moderating role of employee health (case study: employees of social security organization poly clinics in mashhad)

human resources are a strategic tool that play an unparalleled role in achieving business objectives and creating a dynamic and balanced environment for organizations. human resource actions encompass a set of processes, strategies, and approaches aimed at improving the management and development of organizational employees. satisfaction with human resource actions, as one of the vital factors in enhancing employee performance, significantly contributes to the success of organizations. therefore, investing in improving human resource conditions and ensuring employee satisfaction with these actions is a vital strategy that guarantees organizational improvement and progress. the aim of this research was to investigate the impact of employee satisfaction with human resource practices on employee performance in a mediation model with engagement as the mediator and employee health as the moderator. the research methodology was analytical-descriptive, using a survey design, and had practical objectives. the study population consisted of employees of the social security organization poly clinics in mashhad, with a total of 130 employees in the year 1402. data collection was conducted through a census, and questionnaires were collected from 130 participants. in this study, a mediation model was used to examine the relationship between employee satisfaction with human resource practices and performance, with engagement as the mediator. the results indicated that employee satisfaction with human resource practices positively influences both engagement and employee performance. furthermore, it was identified that the indirect effect of engagement as a mediator is stronger in the relationship between employee satisfaction with human resource practices and performance, particularly for healthier employees. the moderating role of employee health in the relationship between satisfaction with human resource practices and employee engagement, as well as employee engagement in their performance, was confirmed.