بررسی تاثیر فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی

پژوهش حاضر بررسی تاثیر فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی نظام جبران خدمات را در طی سال های 1399-1400 مورد بررسی قرار می دهد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات توصیفی – تحلیلی بوده است. جامعه آماری این تحقیق، شامل کلیة کارکنان بیمارستان های استان اردبیل می‌باشند. از کل جامعه آماری بر اساس فرمول و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای چند مرحله ای تعداد253 نمونه انتخاب شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه فرسودگی شغلی (ماسلاخ، 1985) و پرسشنامه استرس شغلی (ترنیچ و اسپیلبرگر، 1991) مشتمل بر 25 سوال، پرسشنامه نظام جبران خدمات (سیفرت و تگ، 1998) مشتمل بر 15 سوال و پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا، 2009 ) مشتمل بر 11سوال، می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل داد‌ه‌های از بدست آمده از پرسشنامه‌های جمع‌آوری شده از روشهای آمار توصیفی و در سطح آمار استنباطی برای آزمون فرضیه‌ها فنون معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار21 spss استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی نظام جبران خدمات تاثیر معنی داری داشته و همچنین فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان تاثیر معنی داری، دارد.