تاثیر بازی وارسازی بر قصد خرید مشتریان با نقش میانجی لذت درک شده و تعاملات اجتماعی (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا)

یکی از مهمترین استراتژی های بازاریابی نوآورانه در جهت افزایش تعامل با مشتریان در بازار دیجیتالی شده عصر امروز، بازی وارسازی است. با توجّه به این اهمیت، تحقیق حاضر به منظور بررسی تاثیر بازی وارسازی بر قصد خرید مشتریان با تاکید بر نقش میانجی متغیرهای لذت درک شده و تعامل اجتماعی صورت گرفته است. تحقیق حاضر از لحاظ جمع آوری داده ها، از نوع پیمایشی و از لحاظ روش تحقیق، تحقیقی توصیفی است. نمونه آماری برای تحقق اهداف تحقیق را بر اساس رابطه کوکران، 499 نفر از مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا در سطح شهر تهران تشکیل می‌دهند. به منظور انتخاب نمونه پژوهش از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیات و مدل تحقیق نیز از آزمون‌های مدل سازی معادلات ساختاری (sem) و تحلیل عاملی تاییدی (cfa) استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که بازی وارسازی بر ارزش ادراک شده و تعاملات اجتماعی مشتریان تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین تاثیر بازی وارسازی بر قصد خرید مشتریان از طریق متغیرهای میانجی ارزش ادراک شده و تعاملات اجتماعی نیز به اثبات رسید.